18.04.2017

Северречфлот информирует

Электронная продажа билетов осуществляется на официальном сайте АО "Северречфлот" www.severflot.ru с возможностью оплаты банковской картой. После оформления типовой формы покупки билета и оплаты проезда на сайте, пассажир имеет возможность распечатать электронный билет с целью предъявления его при посадке на теплоход ответственному лицу. На основании электронного билета пассажиру выдается пассажирский билет, оформленный на бланке строгой отчетности. 
 
Возврат билетов осуществляется на сайте АО "Северречфлот" с возвратом денежных средств на карту, с которой была произведена оплата. В случае отмены рейса, предусмотренного расписанием движения судна, возврат платы за проезд производится в полном объеме. 
 
При опоздании пассажира на судно, заявка на возврат принимается на сайте не позднее одного часа после отправления скоростного судна в рейс, при этом пассажиру возвращается половина платы за проезд. Возврат денежных средств на банковскую карту пассажира производится в течении 30 рабочих дней. 

Контроль за работу сервиса по продаже билетов в электронной форме, для оперативного реагирования в случае сбоя в системе осуществляется Милевским А.Ю., тел.:8(3467)33-94-62.

Информацию по продаже билетов в электронной форме можно получить у начальника контрольно-ревизионной службы (КРС) Кузнецовой А.Е., тел.: 8(3467) 33-94-62.